Sisu Inc. procède au rappel volontaire de nombreux produits de santé naturels parce que les bouteilles en verre peuvent contenir des éclats de verre

Date de début :

22 février 2018

Type de communication :

Avis

Sous-catégorie :

Produits de santé naturels

Source :

Santé Canada

Problème :

Étiquetage et l'emballage, Qualité

Public :

Grand public

Numéro d’identification :

RA-66056

• Problème
• Ce que vous devrez faire
• Personnes touchées
• Contexte
• Renseignements aux médias
• Renseignements au public
• Ce que fait Santé Canada
• Images

Problème

Santé Canada avise les Canadiens que Sisu Inc. a procédé au rappel volontaire de nombreux produits de santé naturels parce que les bouteilles en verre dans lesquels ils sont emballés peuvent contenir des éclats de verre, qui peuvent présenter un grave risque pour la santé s’ils sont ingérés ou manipulés.

Produits touchés

Produit	CUP	NPN	Numéros de lot
Sisu Chromium Plus, 90 gélules végétarien	777672013644	80019551	5I2503U79, 5I2503V2K, 5L2223V2K, 5L2223XVJ
Sisu Chromium Picolinate, 90 comprimés	777672013644	80062925	6C3743YB3, 6C37440LW, 6F14240LW, 6F14242NP, 6G21742NP
Sisu CinnaMax, 60 gélules végétarien	777672026606	80031138	6H1704062, 6H17041HF, 6L129437G
Sisu Cool B-50, 60 gélules végétarien	777672010384	80009376 80063112	6B2103VK7, 6B2103WQW, 6B2203WQW, 6B32242VA, 6G15742AW
Sisu Dophilus Plus Extra Strength, 60 gélules végétarien	777672013064	80011353	6F2203Y98, 6H23340PL, 6I206425R, 6L16543CP, 6L17243CP
Sisu Folic Acid 1mg, 90 gélules	777672010094	80000405	5K2503UP9
777672010247	80000405	5K2503V8N, 5K2523V8N, 6C3663WYG, 6C3663YU1, 6E1573YU1, 6E15741BM, 6F17441BM, 6F174436J
Sisu Full Spectrum Curcumin, 30 capsules molle	777672041067	80066894	6C2643WZN, 6C2653X5G, 6G1203ZZP, 6G12040EM, 6I19741BH, 6J24543UH, 6J2454408
Sisu Garlic 250mg, 120 comprimés	777672014214	80000127	5L2093VTJ, 5L2093Y8S, 6C3063Y8S, 6C3064160
Sisu Gentle Iron 25mg, 60 gélules végétarien	777672026033	80009395	6B3183VGN, 6B3183WFW, 6E2423Y67, 6G0723ZR4, 6I240428G, 6L199444E
Sisu Iron 40mg, 90 gélules végétarien	777672026088	80000680	5K2683V02
Sisu Melatonin 10mg, 90 comprimés	777672025890	80027955	5I3033TYJ, 6B1783W7T, 6B3083W0Q, 6I17941E0
Sisu Menoease, 60 gélules végétarien	777672014474	80049845	6F1803Y95, 6F18040Z0, 6I172418P
Sisu Multi Enzymes Plus, 120 gélules végétarien	777672013149	80033266	5J1773UQG, 5J1773XEK, 6C3853XEK, 6C3853ZSN, 6C38543XZ, 6K2564420
Sisu Multi Enzymes, 120 gélules végétarien	777672013095	80033286	5L1223UPY, 5L1223WYJ, 6E1644036, 6E164444H, 6K146444H
Sisu Multi Enzymes Extra Strength, 60 gélules végétarien	777672013279	80033298	5J1783VN5, 5J1783YGA, 6J137441Z
Sisu Nature's Defence, 60 gélules	777672014184	80006607	5C1653UPA, 5L1783UPA, 5L1783WGF, 6A30941HG
Sisu Rhodiola Stress, 60 gélules végétarien	777672010506	80033308	5L2493VGR, 5L2503XER, 6C2673XER, 6C2673ZSH, 6C2703ZSH
Sisu Sweet Dreams, 60 gélules	777672026682	80066555	6H17240EB, 6H17241KF
Sisu Ubiquinol QH (CoQ10) 50mg, 60 capsules molle	777672026385	80031231	5E1683X2T, 6C26240PM
Sisu Ubiquinol QH (CoQ10) 100mg, 60 capsules molle	777672026484	80031396	6C2173VSK, 6C2173YSK, 6F2263YSK, 6H32541FW, 6H325432M, 7A24644AS, 7A24744AS
Sisu Vitamin D 1000IU 400 comprimés	777672025616	80001870	5K1753UBJ, 6C3043WB6, 6C3183WB6, 6C3183XES, 6C3183XPR, 6C3183ZTA, 6G2073ZTA, 6G207415T, 6H191415T
Sisu Vitamin E 400IU, 90 capsules molle	777672011077	00697036	5K2963UQ8, 5K2963XEN, 6B320415V, 6B320422F
Sisu Zinc Citrate 30mg, 90 gélules végétarien	777672010919	80000407	5H1593UZ6, 6A2963W62, 6A2963YNJ, 6A2973YNJ, 6E1823YNJ, 6E1824039, 6E1834039
Sisu Zinc 23mg, 30 Lemon Lime Lozenges (Pastilles citron-lime)	777672011374	80052537	6A35040Z6

Ce que vous devrez faire

• Sisu Inc. demande aux consommateurs de retourner les produits d’ici le 31 mars 2018 pour obtenir un remboursement complet ou d’autres produits.
• Si vous avez des questions, communiquez avec le service à la clientèle de Sisu, en composant le 1 800 663 4163 ou en écrivant à info@sisu.com.
• Signalez les effets indésirables des produits de santé à Santé Canada en composant sans frais le 1 866 234 2345 ou en faisant une déclaration en ligne, par la poste ou par télécopieur.
• Transmettez vos plaintes relatives aux produits de santé à Santé Canada en composant sans frais le 1 800 267 9675, ou en remplissant le formulaire de plainte en ligne.

Personnes touchées

Les consommateurs qui ont acheté ou utilisé un produit rappelé (voir liste ci-dessous).

Contexte

Sisu Inc. a avisé Santé Canada que le défaut au niveau de l’emballage a été causé par un problème de fabrication et qu’il concernait certaines bouteilles de verre de 100 cc utilisées pour l’emballage de certains produits de Sisu à compter d’octobre 2015 jusqu’en mars 2016.

Selon l’entreprise, un problème au niveau du processus de fabrication des bouteilles a fait en sorte qu’un petit morceau de verre soit resté attaché sur la surface interne du fond de la bouteille. Sisu a identifié le problème après avoir reçu une plainte d’un consommateur. Jusqu’à maintenant, aucune blessure associée à ce défaut n’a été signalée à l’entreprise ou à Santé Canada.

Renseignements aux médias

Santé Canada
613 957 2983

Renseignements au public

(613) 957-2991
1-866 225-0709

Ce que fait Santé Canada

Santé Canada surveille le déroulement du rappel de la société. Si Santé Canada obtient d’autres renseignements sur l’innocuité, le Ministère prendra les mesures qui s’imposent et il en informera les Canadiens.

Images

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